Opérateurs multimédia

R&C offre aux opérateurs multimédia des solutions intégrées sur mesure pour répondre à leurs besoins régionaux et nationaux dans les domaines suivants :

  • Gestion des interventions à domicile pour installation et mise en service de nouveaux clients et dépannage
  • Déploiement d’infrastructures
  • Audits et campagnes de mesures
  • Mise en place de solutions multimédia provisoires pour l’événementiel

Installation à domicile

R&C dispose au niveau national d’un réseau de 250 techniciens qui bénéficient d’une forte expérience dans le domaine de l’installation à domicile des clients triple play sur tout support (fibre optique, coaxial, filaire, satellite, hertzien).

Un SI propriétaire de gestion des interventions utilisant des PDA sous iOS permet d’optimiser le pilotage du réseau d’intervenants.

R&C propose aux opérateurs, sur l’ensemble du territoire national, des solutions industrielles pour le traitement en masse – et dans d’excellentes conditions de qualité de service rendu aux clients – de l’ensemble de la chaîne de transformation d’un prospect en client activé et facturable, incluant:

  • la prise de RdV
  • la gestion des équipements
  • la réalisation
  • la mise en service
  • le service après-vente de l’installation
  • et le suivi administratif

Déploiement d’infrastructures

Le bureau d’études R&C, qui maîtrise les outils de SIG tels que ArcView ou AutoCadMap, est en mesure de réaliser toutes les études nécessaires à la mise en œuvre de vos réseaux filaires, coaxiaux ou optiques :

  • Schéma directeur
  • APS, APD

Les équipes R&C de piquetage et d’installation interviennent sur l’ensemble du territoire national.

R&C est également installateur de réseaux plus particulièrement spécialisé dans le domaine de l’équipement et du câblage des immeubles (distribution optique ou coaxiale).

Audits, tests et mesures

R&C dispose des compétences et des équipements nécessaires à la réalisation d’expertises ou contre expertises terrain sur tous supports (mesure de champs, détermination de zone de couverture hertzienne, audit de réseaux, …) ou en laboratoire (vérification de caractéristiques systèmes).

Les domaines d’excellence de R&C  sont notamment les mesures RF dans la plage 5 Mhz – 2,4 Ghz et optiques.

Événementiel

R&C intervient sur l’ensemble du territoire national pour des opérations d’installation provisoire et mobile de solutions multimédia pour les salons, conventions et stands éphémères dans les centres commerciaux.

Pour ces prestations particulières, R&C  est en mesure d’intervenir 24h/24 et de mettre à disposition un personnel dédié durant toute la durée de l’événement.

Quelques références