Un partenariat en toute confiance

R&C accompagne, et sur de nombreuses années, plus d’une cinquantaine de clients de référence. Notre proposition repose sur une expérience approfondie des technologies telecom, un positionnement sur l’ensemble de la chaine de valeur de la conception, au déploiement, maintenance-exploitation, contrôle et conseil, et des modèles opérationnels à grande échelle via notre maillage territorial et nos outils digitaux innovants. Ce positionnement favorise la confiance et le succès de nos partenariats.

  • Exploitation-Maintenance

    Travaux d'installation - maintenance Habitat collectif

    Contrats d'exploitation de maintenance et travaux d'installations télécoms dans des immeubles collectifs sur plus d'une centaine de sites depuis 10 ans : maintenance des réseaux existants de distribution et de réception télévisuelle collective, Génie Civil inter-bâtiment, contrôle d'accès et vidéosurveillance (installation, mise à niveau et réparation des systèmes sous 24h).

    Solutions technologiques utilisées
    • logo R&C
      Système Informatique de Gestion

      développé en interne, personnalisé et couvrant la globalité du périmètre

    • logo R&C
      Suivi des commandes

      Réception des ordres d'intervention

    • logo R&C
      Suivi des interventions

      Réalisation du RdV et remontée du compte-rendu d'intervention

    • logo R&C
      Tâches supports

      Hotline assistance technique, reporting et facturation associée

  • Contrôles et QSE

    Chantiers fibre optique hautement sécurisé

    Réalisation sur 6 ans de 50 projets d'aménagements de communication en fibre optique sur des sites sécurisés sur tout le territoire national: installation de réseaux sur ces sites protégés et contrôle des ouvrages exécutés par réflectométrie, permettant une modernisation des installations et une sécurisation des transmissions.

    Solutions technologiques utilisées
    • logo R&C
      Moyens humains

      Techniciens formés et expérimentés

    • logo R&C
      Moyens matériels de pointe

      soudeuses-cliveuses, sytlos optiques, réflectomètre-OTDR

    • logo R&C
      Recette d'ouvrages

      finis et contrôlés dans les respect du cahier des charges du Client et des règles de l'art.

    • logo R&C
      Moyens logiciels sophistiqués

      pour l'édition et l'interprétation des mesures optiques sur l'ensemble du périmètre FTTx

  • Conseil

    Accompagnement technique de conception-réalisation

    Assistance à maîtrise d’ouvrage technique relative à la conception et la réalisation d’un réseau de communications électroniques très haut débit 2017-2020 . L'accompagnement technique a porté sur le contrôle de la conformité technique et règlementaire et l’optimisation des prestations réalisées par le Concepteur réalisateur.

    Solutions technologiques utilisées
    • logo R&C
      Equipe plurisdisciplinaire

      dirigée par une cellule dédiée au pilotage du projet, expertise etudes FTTH, PRM, BLR Maîtrise des MCD / MOD GRACE THD, ArcGis, QGis

    • logo R&C
      Ressources d'expertise technique

      et règlementaire FTTH, maîtrise des architectures et des ingénieries FTTH

    • logo R&C
      Spécialistes de travaux

      mesures et recette FTTH

    • logo R&C
      Conseil

      Suivi de conception-réalisation et conseil technique

  • Conseil

    Cartes de couverture hertzienne

    Réalisation de cartes de couverture pour le réseau de télévision hertzienne

    Solutions technologiques utilisées
    • Système d'analyse des emetteurs

      Connaissances approfondies des systèmes d’analyse des émetteurs hertziens de télévision et de l’outil de planification ChirPlus de l’éditeur LS TELCOM

    • logo R&C
      GR et diagramme antenne

      Analyse des données fournies par GR et Intégration des diagrammes antennes (Horizontaux et Verticaux)

    • Logiciel de planification

      Réalisation des cartes de couverture dans le logiciel de planification ChirPlus de LS TELCOM

    • logo R&C
      Livrables

      Identification des sites voisins avec prise en compte de leur couverture Rédaction des rapports avec analyse spécifique des principaux résultats

  • Conseil

    Audit complet du réseau câblé départemental

    Leadership dans l'audit technico-patrimonial du réseau hybride fibre-coaxial du département du Rhône (emprise de 300 communes et de 250 000 prises)

    Solutions technologiques utilisées
    • logo R&C
      Equipe plurisdisciplinaire

      dirigée par un coodonnateur de pilotage de projet, d'analyse des résultats et d'élaboration de scénarios sur le devenir immédiat du réseau et prospective

    • logo R&C
      Experts techniques

      effectuant des relevés terrain sur un prélèvement d'une cinquantaine de sites

    • logo R&C
      Experts BE

      analysant et intégrant la base réseau entière dans un environnement SIG

    • logo R&C
      Experts en finance

      et comptabilité en mesure d'analyser les comptes de la DSP et d'en reconstituer l'économie

  • Contrôles et QSE

    Opérations de recette en fibre optique

    Assistance à la maîtrise d'œuvre des constructions de la boucle locale en Seine-et-Marne (contrôle terrain des travaux exécutés par le titulaire travaux et contrôle par réflectométrie des ouvrages construits) depuis 4 ans.

    Solutions technologiques utilisées
    • logo R&C
      Moyens humains

      Techniciens formés et expérimentés

    • logo R&C
      Moyens matériels de pointe

      soudeuses-cliveuses, sytlos optiques, réflectomètre-OTDR

    • logo R&C
      Recette d'ouvrages

      finis et contrôlés dans les respect du cahier des charges du Client et des règles de l'art.

    • logo R&C
      Moyens logiciels sophistiqués

      pour l'édition et l'interprétation des mesures optiques sur l'ensemble du périmètre FTTx

  • Interventions à domicile

    Raccordements FTTH à domicile

    Depuis 2 ans, raccordements des Clients à la fibre optique dans les départements des Yvelines et du Val-d’Oise. Succès de l’entrée de l’opérateur sur le marché de la fibre optique, grâce à un pilote mené par R&C. une capacité de production de 2000 interventions / mois.

    Solutions technologiques utilisées
    • logo R&C
      Solution informatique RDV

      100% intégrée basée sur des applicatifs propriétaires pour la gestion des RdVs sur smartphone

    • logo R&C
      Solution informatique intervention

      100% intégrée basée sur des applicatifs propriétaires pour la complétude et remontée des CRI sur Smartphone

    • logo R&C
      Gestion des flux

      Interfaçage des outils du Client avec ceux de R&C sur l'ensemble de la boucle d'intervention

    • logo R&C
      Temps réel et dématérialisation

      Gestion écologique (zéro papier) en real time avec remontée d'information toutes les 30 minutes

  • Interventions à domicile

    Plateforme de gestion des interventions coaxiales

    Depuis plus de 8 ans, accompagnement de notre client sur les interventions à domicile sur réseaux FTTLA et pour la France entière. Un service de qualité sur mesure, en ligne avec les exigences du contrat de confiance. Une capacité de 2000 interventions / mois sur la majeure partie du territoire national avec plus de 96% de taux de satisfaction.

    Solutions technologiques utilisées
    • logo R&C
      Solution informatique RDV

      100% intégrée basée sur des applicatifs propriétaires pour la gestion des RdVs sur smartphone

    • logo R&C
      Gestion des RDV

      Conception, développement et exploitation d'applicatifs propriétaires pour la gestion des RdVs.

    • logo R&C
      Temps Réel

      Gestion en real time avec remontée d'information toutes les 30 minutes

    • logo R&C
      Dématérialisation

      Gestion écologique zéro papier

  • Exploitation-Maintenance

    Maîtrise d'œuvre de la remédiation des brouillages TNT liés au LTE

    Accompagnement depuis 7 ans de l'Opérateur mobile dans le cadre de la gestion du traitement des perturbations télévisuelles liée à la mise en service du LTE 700/800. Conception d'une solution clé en main, Référent technique, conseil et accompagnement, reportings
    Réseau de +350 partenaires locaux permettant un taux de résolution de 3 jours avec une capacité de traitement de 5 000 plaintes par mois.

    Solutions technologiques utilisées
    • logo R&C
      Système Informatique de Gestion

      développé en interne, personnalisé et couvrant la globalité du périmètre

    • logo R&C
      Gestion des plaintes

      Intégration des plaintes et intervention des antennistes

    • logo R&C
      Gestion des stocks

    • logo R&C
      Tâches supports

      Hotline assistance technique, reporting et facturation associée

  • Exploitation-Maintenance

    Maîtrise d'œuvre de la remédiation des brouillages TNT liés au LTE

    Accompagnement depuis 7 ans de l'Opérateur mobile dans le cadre de la gestion du traitement des perturbations télévisuelles liée à la mise en service du LTE 700/800. Conception d'une solution clé en main, Référent technique, conseil et accompagnement, reportings
    Réseau de +350 partenaires locaux permettant un taux de résolution de 3 jours avec une capacité de traitement de 5 000 plaintes par mois.

    Solutions technologiques utilisées
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      Système Informatique de Gestion

      développé en interne, personnalisé et couvrant la globalité du périmètre

    • logo R&C
      Gestion des plaintes

      Intégration des plaintes et intervention des antennistes

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      Gestion des stocks

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      Tâches supports

      Hotline assistance technique, reporting et facturation associée

  • Déploiement FTTH/O/E

    Travaux de déploiement FTTH en Immeuble

    Déploiements FTTH Immeuble, sur la région Ile de France. Projet ayant démontré notre capacité à monter en charge rapidement au niveau des cadences de production.

    Solutions technologiques utilisées
    • QGIS

      Outil de modélisation d’ingénierie

    • QFIELD

      Outil tablette pour le relevé de bal au format Shape

    • KIZEO

      Saisie en temps réel des informations recueillies sur le terrain

    • logo R&C
      Outils de terrain

      Soudeuse cœur-à-cœur, réflectomètre OTDR, nacelle, etc.

  • Déploiement FTTH/O/E

    Travaux de déploiement FTTH - Région Normandie

    Contrat sur 2 ans de déploiements FTTH en RIP, dans la région de Normandie, démontrant une maîtrise des différentes technologies et infrastructures. Mise en oeuvre d'une cellule dédiée de pilotage de projet et à l'ordonnancement des travaux, ayant fédéré des partenaires pour intervenir sur l'ensemble de la zone concernée.

    Solutions technologiques utilisées
    • QGIS

      Outil de modélisation d’ingénierie

    • QFIELD

      Outil tablette pour le relevé de bal au format Shape

    • KIZEO

      Saisie en temps réel des informations recueillies sur le terrain

    • logo R&C
      Outils de terrain

      Soudeuse cœur-à-cœur, réflectomètre OTDR, nacelle, etc.

  • Conception-Bureau d'études

    Etudes de NRO

    Réalisation d’études de deux NRO complets sur la region Grand Est du piquetage à la livraison des EXE pour la phase travaux.
    Parfaite autonomie de notre bureau d’études sur les processus études FTTH (RIP).

    Solutions technologiques utilisées
    • QGIS

      Outil de modélisation d’ingénierie

    • QFIELD

      Outil tablette pour le relevé de bal au format Shape

    • FIBERSCRIPT

      Outil tablette pour les relevés Poteaux FT/Enedis

    • INFRAEXPLORER

      Outil tablette pour le relevé de fiche d’occupation d’alvéoles

  • Conception-Bureau d'études

    Travail d'études complet clé-en-main

    Mise en œuvre sur la Région Normandie du processus études FTTH dans son intégralité : Du piquetage à la livraison des DOE, en passant par les calculs de charges et commandes d’accès

    Solutions technologiques utilisées
    • QGIS

      Outil de modélisation d’ingénierie

    • CAP FT

      Outil de calcul de charges pour support France télécom

    • COMAC

      Outil de calcul de charges pour les supports ENEDIS

    • FIBERSCRIPT

      Outil tablette pour les relevés Poteaux FT/Enedis

  • Conception-Bureau d'études

    Etudes de transport et distribution

    Accompagnement personnalisé sur une étude de conception de réseau FTTH en Seine et Marne, Bourgogne Franche-Comté, Normandie.
    Réseau Transports & Distribution (APS, Piquetage, RBal, COMAC-CAPFT, APD).

    Solutions technologiques utilisées
    • QGIS

      Outil de modélisation d’ingénierie

    • AUTOCAD

      Outil de dessin pour réalisation de plans d’infrastructure ou d’armoire PM à créer

    • CAP FT

      Outil de calcul de charges pour support France télécom

    • COMAC

      Outil de calcul de charges pour les supports ENEDIS

  • Déploiement FTTH/O/E

    Travaux de déploiement FTTH en RIP

    Déploiements FTTH en RIP, Région Pays de Loire, couvrant à la fois du Transport et Zone Arrière de PM. Utilisation de solutions technologiques de déploiement de bout-à-bout. Mise en oeuvre d'une cellule dédiée de pilotage de projet et à l'ordonnancement des travaux, ayant fédéré des partenaires pour intervenir sur l'ensemble de la zone concernée.

    Solutions technologiques utilisées
    • KIZEO

      Saisie en temps réel des informations recueillies sur le terrain

    • QFIELD

      Outil tablette pour le relevé de bal au format Shape

    • QGIS

      Outil de modélisation d’ingénierie

    • logo R&C
      Outils de terrain

      Soudeuse cœur-à-cœur, réflectomètre OTDR, nacelle, etc.

  • Contrôles et QSE

    Opérations de recette en fibre optique

    Réalisation des opérations de contrôle des chantiers, recettes mécaniques et optiques (tests de continuité, tests de réflectométrie, rapports de mesures), contrexpertise (analyse contradictoire des mesures) sur l'ensemble de la boucle Collecte-Transport-Distribution depuis 2 ans.

    Solutions technologiques utilisées
    • logo R&C
      Moyens humains

      Techniciens formés et expérimentés

    • logo R&C
      Moyens matériels de pointe

      soudeuses-cliveuses, sytlos optiques, réflectomètre-OTDR

    • logo R&C
      Recette d'ouvrages

      finis et contrôlés dans les respect du cahier des charges du Client et des règles de l'art.

    • logo R&C
      Moyens logiciels sophistiqués

      pour l'édition et l'interprétation des mesures optiques sur l'ensemble du périmètre FTTx

  • Interventions à domicile

    Plateforme de gestion des interventions Service Canal

    Constitution et pilotage de la plate-forme nationale d’installation, de dépannage et d’assistance à domicile sur la France entière depuis plus des 15 ans. R&C est le point d’entrée unique pour les Clients appelant Service Canal pour une intervention. + de 35 partenaires avec + de 350 techniciens délivrant une capacité d'intervention de 10 000 interventions par mois sur 100% du territoire national, avec un taux de satisfaction supérieur à 95%. Délai d'intervention minimum de 1 jour ouvré.

    Solutions technologiques utilisées
    • logo R&C
      Solution informatique RDV

      100% intégrée basée sur des applicatifs propriétaires pour la gestion des RdVs sur smartphone

    • logo R&C
      Solution informatique intervention

      100% intégrée basée sur des applicatifs propriétaires pour la complétude et remontée des CRI sur Smartphone

    • logo R&C
      Gestion des flux

      Interfaçage des outils du Client avec ceux de R&C sur l'ensemble de la boucle d'intervention

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      Temps réel et dématérialisation

      Gestion écologique (zéro papier) en real time avec remontée d'information toutes les 30 minutes

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